Política de privacidad de Credo LLC
- Visitas nuestro sitio web en https://watchcredo.com/, o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.
- Descargas y utilizas nuestra aplicación móvil (Credo), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad.
- Usa Credo. Transmite entretenimiento basado en la fe, incluidos películas, programas de televisión y espectáculos en vivo.
- Interactúas con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
TABLA DE CONTENIDOS
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos divulga
En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporciona.
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- nombres de usuario
- contraseñas
- direcciones de facturación
- números de tarjetas de débito/crédito
- direcciones postales
Datos de la aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide otorgarnos acceso o permiso:
- Notificaciones push. Podemos solicitar enviarte notificaciones push relacionadas con tu cuenta o con ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si deseas dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información —como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Según cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, e información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a tu uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realices, como las funciones que utilizas), así como información sobre eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores —a veces llamados “volcados de memoria”— y configuraciones de hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilices para acceder a los Servicios. Según el dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo y datos de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (basada en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información negando el acceso a la misma o desactivando la configuración de Ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, si decides no permitirlo, es posible que no puedas utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, de otro modo, administrar las cuentas de los usuarios. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en buen estado.
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarlo acerca de su uso de nuestros Servicios.
- Para enviarte comunicaciones de marketing y promociones. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” a continuación.
- Para ofrecerte publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluida la supervisión y prevención del fraude.
- Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y así poder mejorarlos.
- Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.
- Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?
En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.
- Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, su consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre retirar su consentimiento.
- Intereses legítimos Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos a fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios.
- Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios.
- Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos, aumentar la participación y retener a los usuarios.
- Apoyar nuestras actividades de marketing.
- Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas.
- Comprender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario.
- Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
- Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.
- Si la recopilación es claramente en el interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna.
- Para investigaciones y la detección y prevención de fraudes.
- Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones.
- Si está contenido en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver una reclamación de seguro.
- Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos.
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero.
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información, y la recopilación sea razonable para fines relacionados con la investigación de una violación de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia.
- Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, mandato o las normas del tribunal relacionadas con la presentación de registros.
- Si fue producido por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión, y la recopilación es coherente con los fines para los cuales se produjo la información.
- Si la recopilación es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios.
- Si la información es de acceso público y está especificada por las regulaciones.
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.
- Afiliados. Podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos que esas afiliadas respeten este Aviso de Privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
- Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Muro de ofertas. Nuestras aplicaciones pueden mostrar un "muro de ofertas" alojado por un tercero. Dicho muro de ofertas permite a los anunciantes externos ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de aceptar y completar una oferta publicitaria. Este muro de ofertas puede aparecer en nuestras aplicaciones y mostrarse según ciertos datos, como su área geográfica o información demográfica. Cuando hace clic en un muro de ofertas, será dirigido a un sitio web externo perteneciente a otras personas y saldrá de nuestras aplicaciones. Se compartirá un identificador único, como su ID de usuario, con el proveedor del muro de ofertas para evitar fraudes y acreditar correctamente su cuenta con la recompensa correspondiente.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes demográficos y de intereses de Google Analytics, Remarketing con Google Analytics y los Informes de impresiones de la Red de Display de Google. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutPuede optar por no participar en las funciones publicitarias de Google Analytics a través de Ads Settings y la Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para darse de baja incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choicePara obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite el Google Privacy & Terms page.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
En resumen: No recopilamos ni comercializamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años.
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en los Estados Unidos o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, según su país, provincia o estado de residencia.
Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas en servicios de apoyo, como atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos y el consentimiento de suscripción del originador de mensajes de texto; esta información no será compartida con terceros.
Información de la cuenta
Si en algún momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelar tu cuenta, puedes:
- Inicia sesión en la configuración de tu cuenta y actualiza tu cuenta de usuario.
- Contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada.
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de “No rastrear” (“DNT”) que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de no permitir que se monitoreen y recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Si eres residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puedes tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre ti y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para que procesemos tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Se proporciona más información a continuación.
Categorías de información personal que recopilamos
La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de ti. Para un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulta la sección “WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?“
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
|
A. Identificadores
|
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
|
NO
|
|
B. Información personal según lo definido en el estatuto de Registros de Clientes de California
|
Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.
|
NO
|
C. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal | Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos. | NO |
D. Información comercial | Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago. | NO |
E. Información biométrica | Huellas dactilares y huellas de voz. | NO |
F. Actividad en Internet u otra red similar | Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios. | NO |
G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo. | NO |
H. Información auditiva, electrónica, sensorial o similar | Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales. | NO |
I. Información profesional o relacionada con el empleo | Detalles de contacto comercial para poder ofrecerte nuestros Servicios a nivel empresarial o información sobre cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicitas un empleo con nosotros. | NO |
J. Información educativa | Registros de estudiantes e información del directorio. | NO |
K. Inferencias obtenidas a partir de la información personal recopilada | Inferencias obtenidas de cualquiera de la información personal recopilada mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona. | NO |
| L. Información personal sensible | NO |
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos para clientes; y
- Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y respuesta a tus consultas.
Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para brindar los Servicios o para:
- Categoría H – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de información personal
Obtén más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en “WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?“
Cómo usamos y compartimos la información personal
Obtén más información sobre cómo usamos tu información personal en la sección “HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?“
Tus derechos
Tienes derechos en virtud de ciertas leyes de protección de datos de los Estados Unidos. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permitido por la ley. Estos derechos incluyen:
- Derecho a saber si estamos o no procesando tus datos personales
- Derecho de acceso tus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
- Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
- Derecho a la no discriminación por ejercer tus derechos
- Derecho a optar por no participar del procesamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o para el “compartir”, según lo definido en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar (“elaboración de perfiles”).
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están procesando (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California, Delaware y Maryland)
- Derecho a obtener una lista de los terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota y Oregón)
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y corregir cómo se ha perfilado la información personal (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
- Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos sensibles y de datos personales obtenidos mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos enviando una solicitud de acceso del titular de los datos, enviándonos un correo electrónico a support@credostudios.com, o consultando los datos de contacto al final de este documento.
De acuerdo con ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puedes designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en tu nombre conforme a las leyes aplicables.
Verificación de solicitud
Al recibir tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad con la información que ya mantenemos, podemos solicitarte que proporciones información adicional con el fin de verificar tu identidad y para fines de seguridad o prevención de fraude.
Si presentas la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud, y el agente deberá proporcionar un permiso por escrito y firmado por ti para enviar dicha solicitud en tu nombre.
Apelaciones
De acuerdo con ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si rechazamos tomar medidas respecto a tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a support@credostudios.com . Te informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de los motivos de la decisión. Si tu apelación es denegada, puedes presentar una queja ante el fiscal general de tu estado.
Ley de California “Shine The Light”
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si eres residente de California y deseas realizar dicha solicitud, envíala por escrito utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?“
12. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Es posible que tengas derechos adicionales según el país en el que residas.
Australia y New Zealand
- ofrecerte los productos o servicios que deseas
- responder o ayudarte con tus solicitudes
- administrar tu cuenta con nosotros
- confirmar tu identidad y proteger tu cuenta
Si crees que estamos procesando tu información personal de manera ilegal, tienes derecho a presentar una queja por una violación de los Principios de Privacidad de Australia ante el Office of the Australian Information Commissioner y una infracción de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante el Office of New Zealand Privacy Commissioner.
República de Sudáfrica
En cualquier momento, tienes derecho a solicitar el acceso o la corrección de tu información personal. Puedes hacer dicha solicitud poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “HOW CAN YOU REVIEW, UPDATE, OR DELETE THE DATA WE COLLECT FROM YOU?“
13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantener el cumplimiento con las leyes relevantes.
14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a support@credostudios.com o contactarnos por correo postal a:
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables de tu país o estado de residencia en los Estados Unidos, puedes tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También puedes tener el derecho de retirar tu consentimiento para nuestro procesamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tu información personal, por favor completa y envía un solicitud de acceso del titular de los datos.